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浩博怎么下不了客户端 星巴克风波不断!为了这件事,8000门店将歇业!

时间:2020-01-11 15:27:16
[摘要] 2018年4月19日消息,星巴克公司宣布将在5月29日的下午关闭全美约8000家直营店面,对17万员工进行“反种族歧视”的相关培训。由于两人拒绝离开,于是星巴克拨打了报警电话称其“非法入侵”。事后星巴克在twitter上发布声明道歉。8000家门市同时歇业,势必会对营收造成冲击,据marketwatch预估,短暂停业将会给星巴克带来1200万美元的损失。星巴克仅在下午时段关闭,营业额约占当天20%

浩博怎么下不了客户端 星巴克风波不断!为了这件事,8000门店将歇业!

浩博怎么下不了客户端,2018年4月19日消息,星巴克公司宣布将在5月29日的下午关闭全美约8000家直营店面,对17万员工进行“反种族歧视”的相关培训。刚走出“致癌”风波的星巴克,又面临着新危机。

4月12日,两名非裔美国男子在费城的一家星巴克等朋友时想借用洗手间遭拒,但是由于没有进行任何消费,店员拒绝了他们的要求。由于两人拒绝离开,于是星巴克拨打了报警电话称其“非法入侵”。

有人将整个过程拍了下来并上传到网上,视频很快得到了美国民众的关注,还有人在社交网站“推特”上还掀起了“抵制星巴克”的运动。

事后星巴克在twitter上发布声明道歉。而星巴克ceo凯文·约翰逊则发布了一份声明,巴克员工报警的做法是错误的,这一行为绝不代表星巴克的理念和价值观。致歉信还称,星巴克会认真对待此事、反思不足,以便面对突发状况时能更妥善地处理。

但是在4月17日,类似的事件再度上演,一则上传到 youtube 的视频显示,星巴克店员拒绝向拍摄视频的黑人提供洗手间的开锁密码,而与他同行的白人却成功在没消费的情况下获得店员的密码。

因此星巴克最终决定以关店培训的行动来表示诚意。此举涉及到 8000 家门店、17.5 万名雇员。8000家门市同时歇业,势必会对营收造成冲击,据marketwatch预估,短暂停业将会给星巴克带来1200万美元的损失。

根据星巴克2017年财报,该公司全年的销售额为224亿美元,每天的营业额约为6130万美元。星巴克仅在下午时段关闭,营业额约占当天20%,也就是1200万美元,这些损失还不包括工资等经营成本。

来源:电商报

作者:路遥

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